Mentenanță tehnică & handyman B2B
Maintenance • Repairs • Fit-Out • Small Works pentru clădiri comerciale, office, retail, logistică, industrie și instituții.
TSC organizează mentenanța tehnică de zi cu zi a clădirii, de la inspecții și intervenții preventive până la reparații corective, operațiuni handyman, montaj uși, feronerie, mobilier, plinte, gips-carton, siliconări, obiecte sanitare, corpuri de iluminat, reparații de finisaje și lucrări punctuale de fit-out. Scopul este simplu: mai puține probleme nerezolvate, timpi de răspuns mai clari și un singur flux operațional pentru lucrările tehnice uzuale. Din momentul înregistrării solicitării — inclusiv atunci când primul contact este telefonic — intervenția intră în sistemul digital TSC și poate fi urmărită până la finalizarea și închiderea taskului.
Patru componente care acoperă majoritatea nevoilor tehnice de zi cu zi.
Modelul este adaptat proprietăților aflate în funcțiune, unde lucrările trebuie executate controlat și cu impact minim asupra operațiunilor.
Mentenanță preventivă
Inspecții, verificări periodice, reglaje, strângeri, mici remedieri și planificarea lucrărilor înainte ca defecțiunile să afecteze utilizarea spațiului.
Mentenanță corectivă
Intervenții la defecte și neconformități apărute în exploatare, cu diagnostic, remediere, verificare și închiderea solicitării.
Handyman & repairs
Uși, feronerie, mobilier, plinte, siliconări, elemente sanitare, montaj accesorii, corpuri de iluminat și reparații punctuale.
Fit-Out & Small Works
Reconfigurări ușoare, lucrări de finisaj, montaj, space reset, pregătirea spațiilor și intervenții punctuale pentru retail și office.
Mentenanța tehnică nu trebuie să fie doar reacție la defect.
Identificăm și remediem înainte de avarie.
Verificări periodice pentru uși, feronerie, accesorii, mobilier, finisaje, elemente sanitare și alte componente incluse în planul tehnic al obiectivului.
Intervenim atunci când ceva nu mai funcționează corect.
Diagnosticarea solicitării, izolarea problemei, reparație, înlocuire de componente compatibile și verificarea funcționării înainte de închiderea intervenției.
De la montajul unei uși până la remedierea finisajelor și accesoriilor clădirii.
Lucrările sunt evaluate în funcție de complexitate, materiale, acces, durata estimată și necesarul de calificări sau autorizări.
Montaj uși interioare
Montaj, înlocuire, reglaje și lucrări conexe pentru uși interioare compatibile cu spațiile comerciale și office.
Feronerie & închideri
Reglaje, mânere, balamale, broaște, yale, amortizoare și remedieri ale mecanismelor de închidere.
Plinte & profile
Montaj, înlocuire și remedieri locale pentru plinte, profile de finisaj și elemente de protecție.
Gips-carton & drywall mic
Reparații locale, închideri, patch-uri, ajustări și intervenții de dimensiuni reduse asupra pereților și tavanelor.
Mobilier & rafturi
Asamblare, fixare și montaj pentru mobilier ușor, rafturi metalice și elemente de depozitare.
TV, tablouri & accesorii
Fixarea pe perete a televizoarelor, tablourilor, oglinzilor, panourilor și accesoriilor compatibile cu suportul existent.
Siliconări & etanșări
Îndepărtare locală, refacere și finisare pentru rosturi sanitare, blaturi, obiecte sanitare și alte zone compatibile.
Plase insecte & feronerie
Montaj, înlocuire și reglaje pentru plase, accesorii și componente de feronerie ușoară.
Protecții pereți & panouri
Montaj de protecții, panouri și elemente pentru zone cu trafic, circulație sau risc de lovire.
Gresie, faianță & rosturi
Înlocuiri și reparații locale, refacerea unor rosturi și intervenții punctuale fără renovare integrală.
Parchet laminat
Reparații și înlocuiri locale pe zone compatibile, inclusiv finisaje și profile de tranziție.
Perdele & jaluzele
Montaj și remedieri pentru galerii, șine, jaluzele și sisteme simple de umbrire interioară.
Vopsitorie punctuală
Retușuri, reparații locale și refaceri de finisaj după intervenții tehnice sau degradări punctuale.
Prize & întrerupătoare
Înlocuiri și remedieri electrice de bază, numai în limitele lucrărilor care nu necesită autorizări speciale.
Corpuri de iluminat
Montaj sau înlocuire pentru corpuri simple, în condițiile tehnice și de autorizare aplicabile obiectivului.
Baterii & obiecte sanitare
Înlocuire baterii, garnituri, racorduri, sifoane și alte intervenții sanitare de complexitate redusă.
WC, lavoare & accesorii
Montaj sau înlocuire punctuală și lucrări conexe, acolo unde instalația existentă permite intervenția fără modificări majore.
Șape & suport local
Corecții locale, pregătirea suportului și intervenții tehnice punctuale înaintea finisajelor.
Hidroizolații interioare locale
Intervenții punctuale în zone compatibile, fără a substitui lucrările specializate de hidroizolație complexă.
Semnalistică & fixtures
Montaj panouri, indicatoare, elemente promoționale, accesorii și fixtures compatibile cu suporturile existente.
Fiecare intervenție trebuie să poată fi urmărită de la solicitare la recepție.
Sesizare
Solicitare, locație, descriere și fotografie dacă este disponibilă.
Triere
Stabilirea nivelului de urgență și a tipului de competență necesar.
Planificare
Tehnician, scule, materiale, acces și interval de intervenție.
Execuție
Lucrare realizată conform procedurii și condițiilor din obiectiv.
Verificare
Testare, fotografii înainte/după și controlul rezultatului.
Închidere
Recepție, observații și istoric pentru intervențiile recurente.
Pentru locațiile unde mentenanța face parte din activitatea zilnică.
În obiectivele comerciale, retail, office sau industriale, TSC poate organiza prezență tehnică recurentă sau dedicată, pentru verificări, lucrări handyman, intervenții curente, coordonarea lucrărilor și relația cu furnizorii tehnici specializați.
Lucrări mici care altfel ajung să blocheze operațiunile zile întregi.
Small Works acoperă proiectele prea mici pentru un antreprenor general, dar suficient de importante încât să necesite organizare, scule, materiale, protecția zonei și recepție. Sunt ideale pentru magazine, birouri, spații comune, depozite și zone tehnice aflate în exploatare.
Pregătirea spațiilor pentru predare, schimbare de chiriaș sau reutilizare.
Demontări ușoare
Îndepărtarea accesoriilor, fixtures și elementelor care nu mai sunt necesare.
Remedieri
Reparații locale ale pereților, plintelor, pardoselilor, ușilor și accesoriilor.
Finisaje finale
Retușuri și ajustări pentru aducerea spațiului la standardul de predare convenit.
Coordonare integrată
Tehnic + debarasare + curățenie specializată, atunci când proiectul o cere.
Facem intern ceea ce putem executa corect. Lucrările reglementate merg la specialiști autorizați.
Modelul Technical Services separă clar lucrările handyman și small works de intervențiile care necesită autorizări, proiectare sau competențe specializate. Pentru acestea, TSC poate coordona furnizori specializați în cadrul fluxului operațional al obiectivului.
Execuție directă – tipic
- uși, feronerie, plinte și profile
- drywall și reparații de finisaj locale
- mobilier, rafturi și accesorii
- siliconări și etanșări
- mici lucrări sanitare
- montaj fixtures, semnalistică și protecții
- reparații locale gresie/faianță/laminat
- operațiuni electrice simple fără cerință de autorizare specială
Specialist / partener autorizat
- instalații electrice complexe sau lucrări ce necesită autorizare ANRE
- HVAC complex și intervenții specializate
- instalații de gaze
- instalații sanitare majore
- lucrări structurale
- sudură profesională
- lucrări complexe la înălțime
- alte lucrări pentru care legea sau riscul cer competențe speciale
De la primul telefon până la task închis: intervenția este monitorizată electronic, online.
O solicitare tehnică nu rămâne într-un apel telefonic sau într-un schimb de mesaje. Din momentul înregistrării ei, inclusiv când primul contact este telefonic, lucrarea intră într-un flux digital TSC: este identificată, prioritizată, alocată, urmărită în execuție, documentată și închisă după verificarea rezultatului.
Istoricul intervențiilor transformă mentenanța din reacție în decizie.
Pentru contractele recurente, datele acumulate pot evidenția defecte repetitive, active problematice și necesarul real de prevenție.
Istoric pe locație / activ
Intervențiile succesive pot fi urmărite pentru a identifica problemele recurente.
Plan preventiv
Taskurile periodice pot fi generate și urmărite după frecvențe prestabilite.
KPI operaționali
Volum de taskuri, status, timpi, recurență și alte criterii configurate contractual.
Repair vs. replace
Istoricul poate susține recomandări mai clare privind repararea, înlocuirea sau investiția.
TSC Technical Services lucrează cu scule profesionale Milwaukee.
Pentru operațiunile de montaj, fixare, găurire, tăiere, reglaj și reparații uzuale folosim echipamente profesionale adaptate lucrului mobil în clădiri aflate în funcțiune. Milwaukee este unul dintre brandurile principale integrate în dotarea diviziei Technical Services, alături de scule de măsură, consumabile și echipamente specializate selectate în funcție de tipul intervenției.
Echipament profesional pentru intervenții rapide și lucru repetabil.
Alegerea Milwaukee susține modelul mobil al diviziei TSC Technical Services: tehnicianul trebuie să ajungă la task cu echipamentul potrivit, să lucreze eficient și să poată trece rapid de la o intervenție la alta în aceeași clădire sau între mai multe obiective.
MILWAUKEE® este marcă a titularului său. Menționarea brandului descrie utilizarea de scule profesionale în activitatea TSC și nu reprezintă o declarație de distribuitor, reprezentant sau parteneriat exclusiv.
Mentenanță tehnică pentru clădiri care trebuie să rămână funcționale.
Retail & mall
Magazine, galerii, spații comune și back-of-house.
Office
Birouri, recepții, săli, spații comune și zone suport.
Logistică
Depozite, zone operaționale și spații auxiliare.
Industrial
Clădiri și infrastructură suport pentru activitatea zilnică.
Instituții & medical
Intervenții controlate în spații cu flux continuu de utilizatori.
De la intervenții punctuale la tehnician dedicat obiectivului.
Intervenții & small works
Pentru lucrări individuale, reparații, montaje și proiecte tehnice de dimensiune redusă.
- ✓ evaluare solicitare
- ✓ ofertare lucrare
- ✓ materiale + manoperă
- ✓ recepție
Mentenanță recurentă
Model pentru clădiri unde solicitările tehnice apar constant și trebuie gestionate unitar.
- ✓ preventiv + corectiv
- ✓ handyman
- ✓ work orders digitale
- ✓ monitorizare online până la închiderea taskului
- ✓ raportare & istoric electronic
- ✓ SLA configurat contractual
Tehnician dedicat
Prezență tehnică recurentă sau dedicată pentru obiective cu volum ridicat de solicitări.
- ✓ runde tehnice
- ✓ intervenții zilnice
- ✓ coordonare furnizori
- ✓ istoric tehnic
Servicii tehnice pentru proiecte și obiective regionale.
TSC deservește obiective comerciale, industriale și instituționale din centrul și vestul României. Pentru portofolii multi-site, procedurile și standardele de intervenție pot fi organizate unitar.
operațională TSC
Mentenanță tehnică preventivă și corectivă pentru companii.
TSC Technical Services oferă servicii de mentenanță tehnică pentru clădiri comerciale, retail, centre comerciale, clădiri de birouri, depozite logistice, hale industriale și instituții. Serviciile pot include mentenanță preventivă, mentenanță corectivă, intervenții handyman, reparații tehnice, fit-out și small works.
În zona de handyman, TSC poate executa operațiuni precum montaj uși interioare, reglaje de feronerie, înlocuirea mânerelor și broaștelor, montaj de plinte și profile, mici reparații de gips-carton, montaj mobilier și rafturi, fixarea televizoarelor, tablourilor și panourilor, siliconări, lucrări sanitare minore și reparații locale de finisaje.
Pentru clienții cu necesar recurent, TSC utilizează un flux electronic de monitorizare a lucrărilor. Din momentul înregistrării solicitării, inclusiv a celor primite telefonic, taskul poate fi urmărit online prin prioritate, responsabil, status, fotografii, timp, materiale, verificare și închidere. Work order-urile, planurile preventive și istoricul pe activ sau pe locație oferă trasabilitate și control operațional.
Lucrările care necesită autorizări, proiectare sau competențe specializate — de exemplu anumite lucrări electrice ANRE, HVAC complex, gaze, instalații sanitare majore, lucrări structurale sau alte intervenții reglementate — sunt separate de serviciile handyman și pot fi coordonate cu furnizori autorizați, în funcție de proiect.
Divizia TSC Technical Services lucrează cu scule profesionale Milwaukee pentru operațiuni de găurire, fixare, înșurubare, tăiere și intervenții handyman. Echiparea profesională susține mobilitatea tehnicianului și execuția repetabilă în clădiri comerciale, office, retail, logistice și industriale.
TSC Technical Services poate funcționa ca serviciu independent sau ca parte din modelul TSC Integrated Facility Services, împreună cu curățenie, DDD, spații verzi, servicii de iarnă, floor care, curățenie specializată și suport operațional.
Mentenanță tehnică și handyman pentru companii.
Domeniul exact al intervențiilor, timpii de răspuns, materialele și nivelurile de serviciu se stabilesc în funcție de obiectiv și contract.
Ce înseamnă mentenanță tehnică preventivă?
Mentenanța preventivă include verificări și lucrări planificate înainte de apariția unei defecțiuni: inspecții, reglaje, fixări, etanșări, mici remedieri și identificarea elementelor care necesită înlocuire sau o intervenție ulterioară.
Ce înseamnă mentenanță corectivă?
Este intervenția realizată după apariția unei defecțiuni sau neconformități. Include evaluarea problemei, remedierea posibilă, înlocuirea componentelor compatibile și verificarea rezultatului.
Ce lucrări handyman poate executa TSC?
Printre lucrările uzuale se numără montaj și reglaje de uși, feronerie, plinte, profile, mici reparații drywall, mobilier și rafturi, montaj accesorii, siliconări, obiecte sanitare simple, corpuri de iluminat și reparații locale de finisaje, în limitele competențelor și autorizărilor necesare.
Puteți monta uși interioare?
Da. TSC Technical Services include montaj, înlocuire și reglaje pentru uși interioare și feroneria asociată, în funcție de tipul ușii, golul existent și condițiile de montaj.
Realizați lucrări electrice?
Putem executa numai operațiuni electrice simple care nu necesită autorizări speciale, în condițiile tehnice aplicabile. Lucrările electrice complexe sau cele care necesită autorizare ANRE trebuie realizate de personal sau firme autorizate și pot fi coordonate separat.
Puteți asigura un tehnician dedicat într-un obiectiv?
Da. Pentru locații cu volum constant de solicitări poate fi organizată prezență tehnică recurentă sau dedicată, pentru runde, intervenții handyman, work orders și coordonarea furnizorilor specializați.
Puteți lucra în mall-uri și spații comerciale aflate în funcțiune?
Da. Lucrările pot fi planificate în intervale compatibile cu activitatea locației, inclusiv intervenții în afara programului comercial atunci când acest lucru este stabilit contractual și este necesar pentru reducerea impactului operațional.
Ce înseamnă Space Turnover / Reset?
Este pregătirea unui spațiu pentru predare, schimbare de chiriaș sau reutilizare, prin demontări ușoare, remedieri locale, ajustări, reparații de finisaj și coordonarea lucrărilor conexe.
Puteți gestiona lucrările prin work orders?
Da. Pentru contractele recurente, solicitările pot fi organizate prin fișe de intervenție cu prioritate, status, fotografii, timp/materiale și istoric, în funcție de sistemul operațional agreat.
Cum monitorizează TSC o intervenție de la primul telefon până la finalizare?
După înregistrarea solicitării, inclusiv atunci când sesizarea inițială este telefonică, intervenția intră în fluxul electronic TSC. Taskul poate fi urmărit prin prioritate, responsabil, status, timp, fotografii, materiale, observații, verificare și închiderea finală, astfel încât istoricul să rămână disponibil online.
Primesc lucrările preventive taskuri recurente în sistem?
Da. Pentru contractele recurente, activitățile preventive pot fi planificate în calendar și urmărite ca taskuri / work orders periodice, cu checklist, status și istoric electronic.
Folosiți scule profesionale Milwaukee?
Da. TSC Technical Services lucrează cu scule profesionale Milwaukee pentru mai multe operațiuni de montaj, fixare, găurire, înșurubare, tăiere și reparații tehnice uzuale. Echipamentul concret utilizat este ales în funcție de lucrare.
Poate fi urmărit istoricul intervențiilor și al activelor?
Da. Pentru lucrările gestionate în fluxul digital, istoricul poate păstra informații despre solicitări, intervenții, fotografii, observații și activități recurente, ceea ce ajută la identificarea problemelor repetate și la planificarea mentenanței.
Cum se calculează oferta pentru mentenanță tehnică?
Oferta depinde de numărul de locații, program, volumul estimat de solicitări, nivelul de prezență tehnică, timpul de răspuns, competențele necesare, materialele, lucrările preventive și modelul de raportare solicitat.
Ai nevoie de un partener tehnic care să preia lucrările mici înainte să devină probleme mari?
Trimite-ne locația, tipul clădirii și necesarul aproximativ. Putem construi un model de intervenții punctuale, mentenanță recurentă sau tehnician dedicat obiectivului.